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Política de Privacidade

CollaCode — última atualização: 15 de setembro de 2026

1. Quem cuida dos seus dados

O controlador dos dados é 60.310.218 OSMAR PEDRO COLLA, CNPJ 60.310.218/0001-74, Concórdia/SC. Pedidos sobre seus dados pessoais são atendidos pelo WhatsApp (49) 99954-0214.

Esta política explica quais dados coletamos, por que, com quem compartilhamos e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Cadastro: nome, e-mail e foto de perfil (quando você entra com o Google).

Uso da plataforma: seus projetos, arquivos, pedidos feitos à inteligência artificial, histórico do chat e o consumo de créditos.

Pagamentos: plano ou pacote comprado, valor, data e a situação do pagamento. Os dados do cartão são digitados diretamente no processador de pagamento e não passam pelo CollaCode. No PIX, o CPF é enviado ao processador para gerar a cobrança.

Integrações que você conecta (pagamentos, anúncios, banco de dados, GitHub): as chaves de acesso ficam guardadas de forma criptografada.

Dados técnicos: endereço IP e informações do navegador, usados para segurança, limite de tentativas e prevenção de fraudes.

3. Para que usamos

Para prestar o serviço: criar, salvar e publicar seus projetos, processar pagamentos, liberar créditos e dar suporte (execução do contrato).

Para enviar e-mails sobre a sua conta: boas-vindas, pagamento aprovado, créditos acabando e cancelamento.

Para segurança, prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações legais e fiscais (legítimo interesse e obrigação legal).

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

4. Com quem compartilhamos

Com fornecedores necessários para o serviço funcionar, que tratam os dados em nosso nome: hospedagem e banco de dados em nuvem, provedores de inteligência artificial (recebem o conteúdo dos pedidos e dos projetos para gerar as respostas), processadores de pagamento e serviço de envio de e-mails.

Alguns desses fornecedores ficam fora do Brasil. A transferência internacional é feita para a execução do contrato com você e com fornecedores que adotam medidas de segurança adequadas.

Com autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Dados dos sites que você publica

Contatos enviados pelos formulários dos seus sites e compras feitas nas suas lojas pertencem a você. Nesses casos, você é o controlador dos dados dos seus visitantes e o CollaCode atua como operador.

Se você usa Pixel, Analytics ou outras ferramentas de medição nos seus sites, cabe a você informar os seus visitantes.

6. Cookies

Usamos apenas os cookies necessários para manter você conectado com segurança. A página de vendas do CollaCode não usa cookies de publicidade.

7. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a sua conta existir. Depois da exclusão, os dados são apagados, exceto registros de pagamento e de acesso que a lei manda guardar (como os fiscais e os previstos no Marco Civil da Internet), pelo prazo exigido.

8. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, cópia (portabilidade), exclusão da conta e dos dados, e informações sobre compartilhamento. Faça o pedido pelo WhatsApp (49) 99954-0214 a partir do contato ligado à conta, e respondemos em até 15 dias.

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por conta, criptografia das chaves das integrações e limites contra tentativas de invasão. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos.

10. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. Mudanças importantes serão avisadas na plataforma ou por e-mail. A data da última atualização fica no topo desta página.